Datenschutzerklärung von Infinity Casino

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Auf dieser Seite erklären wir transparent, welche Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen als Spielerin oder Spieler zustehen. Verantwortliche Stelle ist die Infinity Casino N.V., registriert in Curaçao, Betreiberin von Infinity Casino.

Welche Daten wir erheben

Datenkategorien im Überblick

Wir erheben nur Daten, die wir für den Betrieb Ihres Spielerkontos, für gesetzliche Pflichten und für die Sicherheit unseres Angebots tatsächlich benötigen. Dabei unterscheiden wir sechs Kategorien:

• Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Wohnadresse bei der Registrierung.
• Verifizierungsdokumente: Lichtbildausweis, Adressnachweis und Nachweis der Zahlungsmethode im Rahmen unserer KYC-Prüfung vor der ersten Auszahlung.
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Einsatzhistorie, Gewinne und Verluste, Währung sowie verwendete Zahlungsdienste.
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp, Zeitstempel und Spracheinstellungen.
• Spiilverhaltensdaten: gespielte Spiele, Sitzungsdauer, Einsatzmuster und Login-Historie.
• Marketingpräferenzen: ob und welche Werbemitteilungen Sie von uns erhalten möchten.

Wie wir Ihre Daten nutzen

Zwecke der Verarbeitung

Ihre Daten verarbeiten wir ausschließlich für festgelegte Zwecke. An erster Stelle steht die Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos sowie die Durchführung unserer Spiele. Dazu zählt auch die Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen über Zahlungsdienstleister wie Trustly, Klarna, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill und Neteller.

Zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben führen wir eine Identitätsprüfung (KYC) durch und überwachen Transaktionen im Rahmen der Geldwäscheprävention. Dieselben Verhaltensdaten nutzen wir für die Früherkennung problematischen Spielverhaltens, etwa wenn wir Sie im Rahmen des verantwortungsvollen Spielens kontaktieren oder Limits mit Ihnen vereinbaren.

Außerdem setzen wir Ihre Daten zur Betrugs- und Missbrauchsprävention ein, etwa um Mehrfachkonten oder manipulierte Zahlungen zu erkennen. Für Werbeaktionen wie unseren 100% Willkommensbonus bis 500 EUR mit 200 Freispielen kontaktieren wir Sie nur, wenn Sie dem zugestimmt haben.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Art. 6 DSGVO als Basis

Vertragserfüllung: Ohne Verarbeitung Ihrer Identitäts- und Transaktionsdaten können wir kein Spielerkonto führen und keine Echtgeldspiele anbieten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Rechtliche Verpflichtung: KYC-Prüfung, Aufzeichnungspflichten zur Geldwäschebekämpfung und Auskunftspflichten gegenüber Regulierungsbehörden stützen sich auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Berechtigtes Interesse: Betrugsprävention, IT-Sicherheit und die Verbesserung unseres Angebots verfolgen wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unsere Interessenabwägung stellen wir auf Anfrage gerne dar.

Einwilligung: Für Werbe-E-Mails, personalisierte Angebote und nicht notwendige Cookies gilt Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Jede Einwilligung können Sie jederzeit ohne Nachteile widerrufen.

Speicherdauer Ihrer Daten

Wie lange wir Daten aufbewahren

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie der jeweilige Zweck besteht oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten greifen. Konkret sieht unsere Aufbewahrungspraxis seit unserer Gründung 2023 so aus:

Mit wem wir Daten teilen

Empfänger Ihrer Daten

Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Weitergaben erfolgen nur, wenn sie für den Betrieb notwendig oder gesetzlich vorgeschrieben sind, und zwar ausschließlich auf Grundlage von Verträgen zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Folgende Empfängerkategorien kommen in Betracht:

• Zahlungsdienstleister, die Ein- und Auszahlungen in EUR, BTC, ETH und weiteren Währungen abwickeln.
• Dienstleister für Identitäts- und Adressverifizierung im KYC-Prozess.
• Spiele- und Plattformanbieter, die zum Betrieb unserer über 13.000 Spiele technisch auf bestimmte Daten zugreifen müssen.
• Regulierungs- und Finanzaufsichtsbehörden, soweit Auskunftsersuchen vorliegen.
• Analysedienste und Hosting-Provider unter strikten Vertragsbedingungen.

Ihre Rechte als Betroffener

Auskunft, Löschung und Beschwerde

Nach der DSGVO stehen Ihnen umfassende Rechte zu. Sie können von uns Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten verlangen (Art. 15), unrichtige Daten berichtigen lassen (Art. 16) und unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer Daten fordern (Art. 17). Zusätzlich haben Sie das Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20), auf Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen (Art. 21) sowie auf jederzeitigen Widerruf erteilter Einwilligungen.

Anfragen richten Sie an unser Datenschutzteam unter [email protected]. Wir antworten in der Regel innerhalb eines Monats. Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Daten unrechtmäßig verarbeiten, können Sie sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde in Wien beschweren.

Cookies und Tracking

Kurzer Hinweis

Wir setzen technisch notwendige Cookies ein, etwa um Ihre Sitzung und Ihre Login-Daten zu schützen. Statistik- und Marketing-Cookies verwenden wir nur nach Ihrer Zustimmung im Cookie-Banner. Welche Anbieter und Speicherdauern im Einzelnen gelten, beschreiben wir detailliert auf unserer separaten Cookie-Richtlinie, die Sie über die Fußzeile unserer Website erreichen.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen

Technik und Organisation

Alle Übertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern laufen über TLS-Verschlüsselung. Zahlungsdaten speichern wir nicht auf unseren eigenen Systemen, sondern ausschließlich bei den jeweiligen Zahlungsdienstleistern. Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist rollenbasiert beschränkt und wird protokolliert. Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Mitarbeiterschulungen ergänzen diese Maßnahmen.

Sollte es trotz aller Vorkehrungen zu einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten kommen, die ein hohes Risiko für Sie darstellt, benachrichtigen wir Sie und die zuständige Aufsichtsbehörde unverzüglich, spätestens innerhalb von 72 Stunden nach Kenntnisnahme.

Häufige Fragen

Wie lange bleiben meine Verifizierungsdokumente gespeichert?

KYC-Dokumente wie Lichtbildausweis und Adressnachweis bewahren wir fünf Jahre nach Schließung Ihres Kontos auf und löschen sie danach vollständig.

Kann ich die Löschung meines Kontos verlangen?

Ja, Sie haben ein Recht auf Löschung. Transaktionsdaten müssen wir jedoch aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten mindestens fünf Jahre speichern, bevor auch diese gelöscht werden.

Wo beschwere ich mich bei Datenschutzproblemen?

Zuerst kontaktieren Sie uns unter [email protected]. Alternativ oder zusätzlich können Sie sich an die österreichische Datenschutzbehörde wenden.

Erhalte ich Werbung ohne meine Zustimmung?

Nein. Werbe-E-Mails und personalisierte Angebote senden wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, die Sie jederzeit über den Newsletter-Link oder per E-Mail widerrufen können.