Das sind wir bei Infinity Casino

Wir sind ein reines Online-Casino ohne Sportwetten, betrieben von der Infinity Casino N.V. mit Sitz in Curaçao, und haben uns von Anfang auf eine Sache konzentriert: transparente Bedingungen, schnelle Auszahlungen und ein Spielangebot, das keine Wünsche offenlässt. Auf dieser Seite erfahren Sie, wer wir sind, unter welcher Lizenz wir arbeiten und welche Standards wir für Sie einhalten.

Unsere Geschichte seit 2023

Warum wir gestartet sind

Gegründet 2023, starteten wir mit einem klaren Ziel: ein Casino zu bauen, das österreichische Spieler ohne Kleingedrucktes und ohne wochenlange Auszahlungswarteschleifen bedient. Zu viele Anbieter verstanden sich damals als Bonusmaschinen, nicht als langfristige Spielpartner. Wir wollten das anders machen.

Innerhalb kurzer Zeit wuchs unsere Spielbibliothek auf über 13.000 Titel, unser VIP-Programm auf fünf Stufen und unsere Auszahlungslogik auf Crypto-Payouts innerhalb einer Stunde. Jede dieser Entscheidungen fiel nach demselben Prinzip: Was nützt dem Spieler messbar etwas?

Was Sie bei uns finden

Zahlen statt Versprechen

Unser Angebot umfasst 13.000 Spiele von mehr als 20 Providern, darunter Pragmatic Play, NetEnt, Evolution, Playtech, Play'n GO, Nolimit City, Novomatic, Merkur und Big Time Gaming. Ein Sportwetten-Bereich fehlt bewusst, wir sind ein reines Casino.

Einzahlen und auszahlen

Für Einzahlungen ab 20 EUR stehen Ihnen EPS, Klarna (Sofort), Paysafecard, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay, Banküberweisung sowie Bitcoin, Ethereum und Litecoin zur Verfügung. Auszahlungen ab 20 EUR laufen über EPS, Trustly, Karten, E-Wallets, Banküberweisung und Kryptowährungen. E-Wallets und Crypto sind binnen 24 Stunden fertig, Karten und Banküberweisungen brauchen 1 bis 3 Werktage. Gebühren erheben wir keine.

Unsere Lizenz aus Curaçao

Lizenznummer und Prüfung

Wir operieren unter der Curaçao-Lizenz OGL/2023/174/0090. Diese Lizenz verpflichtet uns zu regelmäßigen Audits, zur Trennung von Spieler- und Betriebsmitteln sowie zur Einhaltung strenger Vorgaben bei Spielerschutz und Geldwäscheprävention.

Bevor eine erste Auszahlung erfolgt, verlangen wir einen Lichtbildausweis, einen Adressnachweis und einen Nachweis der Zahlungsmethode. Diese KYC-Prüfung schließen wir in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden ab. Spieler aus den USA, dem Vereinigten Königreich, Frankreich, den Niederlanden, Spanien, Italien, Belgien, Schweden und weiteren gesperrten Jurisdiktionen nehmen wir nicht auf.

Sicherheit und faires Spiel

Technik und Spielmechanik

Sämtlicher Datenverkehr zwischen Ihnen und unserer Plattform läuft über SSL/TLS-Verschlüsselung. Ihre Einzahlungen und persönlichen Daten werden getrennt von Betriebsmitteln verwaltet und ausschließlich für die Zwecke verwendet, die unsere Datenschutzerklärung ausweist.

Alle Spiele bei uns arbeiten mit zertifizierten Zufallszahlengeneratoren, die von unabhängigen Prüflaboren laufend getestet werden. Weder wir noch ein Provider können ein Spielergebnis beeinflussen. Auszahlungsquoten und Spielregeln sind für jedes Spiel direkt im Interface einsehbar.

• SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Transaktionen
• Zertifizierte RNGs in sämtlichen Spielen
• KYC-Verifikation vor der ersten Auszahlung
• Getrennte Verwahrung von Spieler- und Betriebsmitteln
• Keine Gebühren auf Einzahlungen und Auszahlungen

Verantwortung, die wir ernst nehmen

Werkzeuge für Ihre Kontrolle

Glücksspiel muss Unterhaltung bleiben, kein Finanzgeschäft. Deshalb geben wir Ihnen Werkzeuge an die Hand, mit denen Sie Ihr Spielverhalten jederzeit selbst steuern, und wir schulen unser Support-Team darin, problematische Muster früh zu erkennen.

Wer Unterstützung von außen braucht, findet sie bei der Spielsuchthilfe Wien und im Anton Proksch Institut. Beide Einrichtungen verlinken wir direkt in unserem Verantwortungsbereich.

• Einzahlungs- und Verlustlimits, jederzeit anpassbar
• Sitzungserinnerungen und Reality Checks
• Cool-off-Pausen und Selbstsperre
• Direkte Links zur Spielsuchthilfe Wien und zum Anton Proksch Institut
• Mindestalter 18 Jahre, rigoros geprüft

So erreichen Sie uns

Menschen hinter der Plattform

Hinter der Plattform steht ein Team aus Spielbetriebs-Experten, Compliance-Verantwortlichen, Entwicklern und Support-Mitarbeitern, das von unserer Muttergesellschaft mit Sitz in Curaçao geführt wird. Sie erreichen uns rund um die Uhr per Live-Chat auf unserer mobilen HTML5-Website, die unter iOS und Android ohne App-Download funktioniert, oder per E-Mail an [email protected]. Unser Support antwortet auf Deutsch, Englisch, Spanisch, Italienisch und Polnisch.

Häufige Fragen

Unter welcher Lizenz betreibt Infinity Casino seine Plattform?

Wir betreiben unser Casino unter der Curaçao-Lizenz OGL/2023/174/0090 und unterliegen damit regelmäßigen Audits sowie strengen Vorgaben für Spielerschutz und Geldwäscheprävention.

Wie lange dauert die Verifizierung meines Kontos?

Nachdem Sie Lichtbildausweis, Adressnachweis und Nachweis der Zahlungsmethode eingereicht haben, schließen wir die KYC-Prüfung in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden ab. Sie ist Voraussetzung für die erste Auszahlung.

Wie schnell erhalte ich meine Auszahlung?

Auszahlungen über E-Wallets und Kryptowährungen bearbeiten wir binnen 24 Stunden, Crypto-Payouts meist innerhalb einer Stunde. Karten und Banküberweisungen benötigen 1 bis 3 Werktage. Gebühren fallen keine an. Geltende Limits: 5.000 EUR pro Tag und 20.000 EUR pro Monat.

Welche Möglichkeiten habe ich, mein Spielverhalten zu begrenzen?

Sie können Einzahlungs- und Verlustlimits festlegen, Sitzungserinnerungen aktivieren, Cool-off-Pausen einlegen oder sich dauerhaft selbstsperren. Bei ernsthaften Problemen verweisen wir auf die Spielsuchthilfe Wien und das Anton Proksch Institut.